第11章 第一次碰撞
2018-04-15 作者: 水云之间
第11章 第一次碰撞
“啊!”林颜一声低呼,“怎么可能?对了,我是在网上预定的,手机里面还有预定成功反馈信息来着”!林颜忙掏出手机给工作人员看当时自己的预定信息,工作人员又根据林颜提供的信息将当天订房记录核对了一遍,结果还是一样,并没有找到林颜的订房信息,前台工作人员一脸无奈的冲着林颜摇了摇头,“林小姐,不好意思,我们这边真的没有!”
“不会吧,你等等,我给网站打电话!”林颜放下行李当着工作人员的面给自己预定的那家网站的工作人员打电话,连打了好几个竟然都无人接听,后面要办理入住的客人已经在催促,工作人员只好让林颜先去一旁核实好了这件事情稍后在办理。
“接电话,接电话啊!”林颜急的转来转去,怎么偏偏在这个节骨眼接话不接呢?她所预定的网站也是正规网站,线下也是有实体店的,应该不会是骗子,既然如此,那么肯定就是他们的某个中间环节出了问题,就在这时,林颜耳尖的听到有一对男女报出了“999”号房间。
“999号是我先定的!”林颜也顾不得打电话了,冲着那两人喊道,正掏出身份证准备办理住房手续的男人明显愣了一样,这种事情摊到谁头上谁都不会不爽。
“小姐,什么999号房是你预定的?这房间我三天前就预定了好不好?”男人没好气的说道,这999号房是酒店推出的蜜月超值优惠特价房,才399块钱一个晚上,同等质量的其他房间要888块钱一个晚上了,现在这个女人说她定了这个房间,这不是开国际玩笑吗?
男人对着林颜说完就立即将目光转向前台小姐,要求她们立马为自己办理入住手续,前台小姐验证之后抱歉的看着林颜说道:“不好意思,这位先生的确预定了!”
“我也预定了,我预定的信息也有的啊!”林颜忙辩解道。
“可是小姐我们在系统里根本差不多你的信息啊”!前台小姐耐心的解释。
“哼!”男人冷笑一声,“没有预定信息还说什么废话啊,赶紧给我们办理入住手续!”
“不可以!”林颜一掌拍在了桌子上,“明明是我先预定的,你们酒店说系统差不多信息就差不多信息吗?若是你们酒店工作人员的疏忽怎么办?凭什么要我们客户为你们的疏忽买单呢?而且我也已经付款成功了,他们若是住了这个房间,我住到哪里去?”
林颜这么一吼,酒店客房部经理也惊动了,客房部经理一边安抚林颜,一边调查这件事情,而那个男人也毛了,非要工作立马给他办理入住手续,如果不给办理,就不让后面的所有人办理入住手续。
后面的那些游客当然不乐意,大家都是从其他城市到这里度假的,这会儿都是刚下飞机,身心疲惫,谁不想早点办好入住手续可以早点休息明天可以精力充沛的享受这座城市的魅力。